Dziękujemy za zakupy u nas! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełne zadowolenie z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotu.
Kwalifikacja do Zwrotów
-Przedmioty muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania.
-Produkty muszą być nieużywane, nienoszone i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.
-Przedmiot musi być w oryginalnym opakowaniu, z dołączonymi wszystkimi metkami i etykietami.
-Niektóre przedmioty, takie jak produkty łatwo psujące się, produkty na zamówienie oraz artykuły higieny osobistej, nie podlegają zwrotom. Prosimy o zapoznanie się ze stroną produktu w celu uzyskania informacji na temat ewentualnych wykluczeń zwrotów.
Proces Zwrotu
Krok 1: Powiadom nas
Skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta na [email protected] w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć proces zwrotu.
Podaj numer zamówienia, opis przedmiotu(ów), które chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.
Krok 2: Przygotuj paczkę
Starannie zapakuj przedmiot(y) w oryginalne opakowanie. Upewnij się, że paczka jest dobrze zabezpieczona, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Krok 3: Wysyłka zwrotna
Możesz zwrócić przedmiot(y) za pośrednictwem dowolnej wybranej przez siebie firmy kurierskiej.
Dołącz oryginalny numer zamówienia oraz formularz zwrotu (jeśli został dostarczony) do paczki.
Wyślij zwrot na następujący adres: ul. Cyfrowa 10, 00-001 Warszawa, Polska
Proces Zwrotu Pieniędzy
Gdy Twój zwrot zostanie odebrany i sprawdzony, poinformujemy Cię o tym drogą mailową.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni.
Zwroty zostaną przelane na Twoje konto bankowe. Będziesz musiał podać swoje dane bankowe do zwrotu.
Należy pamiętać, że koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient i nie będzie on zwracany.
Zamówienia z Płatnością Przy Odbiorze (COD)
W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem (COD), zwrot pieniędzy zostanie przelany na Twoje konto bankowe. Podaj dane swojego konta bankowego podczas inicjowania zwrotu.
Wymiany
Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz inny przedmiot, prosimy o postępowanie zgodnie z procesem zwrotu i złożenie nowego zamówienia na żądany przedmiot.
Uszkodzone lub Wadliwe Przedmioty
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia. Zorganizujemy wymianę lub zwrot bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Kontakt z Nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 234 567 890
Dziękujemy za zakupy u nas i mamy nadzieję, że Twoje doświadczenie zakupowe było udane!
